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企業應如何準備網站建設的資料

建立一個行之有效的營銷性的網站決不能馬馬虎虎,草率行事,隨便準備點資料,找一些象征性的圖片,一攬子塞給專業公司,過個不長時間網站就OK了,這是絕對的錯誤!也許您得知同行企業已紛紛建網,并取得了一定的收效;也許您是被網絡公司業務員再三的勸告,才準備投資建立網站,提醒您注意,必須在一開始就明確:您能夠利用網站做什么?通過網站,您能夠為訪問者或顧客提供什么,或者說你給消費者帶來了什么利益?然后在問問自己能夠從中獲得什么利益?

  這里,提醒您注意的一點是,文字資料 好找專人負責整理, 好是熟悉市場營銷并有一定文字組織能力的人,他們能夠站在企業、市場和消費者的多角度考慮文字的組織方式。我的工作體會是企業在提供資料時常常是基于企業宣傳手冊、彩頁、各種報告、技術資料,我想說的是,這些資料往往技術性太強或一味地站在企業角度:我有多么悠久的歷史、技術先進、榮譽稱號,但缺乏站在客戶角度考慮問題。當然,這些都是很好的資料,但建議您 好找專人整理一下。

  下面將網站具有共性的功能展示給大家,您可以根據需要,選擇適合自己的方式組織資料。

1、發布信息

  組建企業營銷網站,可以把企業信息和產品信息推到網上,以獲取更多的貿易機會和市場競爭力,這是企業走近電子商務的第一步。您在籌集資料及以后的維護中要注意,這是一個增加企業營銷渠道的方式。 您可以利用Internet 省錢、 有效地向外界提供企業的相關信息,以服務顧客。通過Internet,及時提供企業的 新消息,如新產品開發、股票價格、經營情形等。您還可以將Internet作為銷售輔助工具,隨時隨地給處于第一線的銷售人員提供各種即時性的企業信息,以支援銷售活動并與銷售人員隨時保持溝通聯系,降低市場失誤,避免市場損失。

  另外,在收集企業信息時要確定您的目標訪問者,要清楚別人訪問您的站點的理由,也就是要考慮這些目標訪問者的需求問題,只有有針對性地提供網站信息內容,才能更好地吸引訪問者。如果訪問者關心售后服務甚于產品價格時,網站上就應該更多強調售后服務的內容。

2、樹立企業形象,展示或提高企業的競爭力

  Internet 初始層面的作用就是展示企業形象,就象利用各種傳統媒體發布的企業形象宣傳廣告,所不同的是費用低廉、有效時間長、速度快、更新便捷,仔細考慮您的競爭優勢在哪里,如企業是否獲得過什么獎勵、產品的突出優點、客戶服務的優勢等等,認真對待這項工作,多準備一些相關的資料,并且要了解為什么訪問者會到您的站點來而不是去您的競爭者的站點,此時,應該對競爭者的站點進行比較細致的分析,看看他們都提供了一些什么樣的內容,針對的訪問對象和我們有什么不同等等,通過這樣的分析,就能更加清楚自己的優點和不足,從而做到揚長避短。實際上,對競爭者站點的分析應該貫穿整個企業站點的建設過程之中,通過全面的分析從而吸取他們的優點,避免他們的短處。因此,僅考慮“我的品牌與競爭者的差異”已不再足夠,還必須問一問自己:“我的網站與競爭者有那些差異?”努力收集本企業的相關資料,將之投放到互聯網,于無形中塑造企業形象,提高企業知名度,一定能為您贏得更多的客戶和潛在客戶。

3、加強客戶服務

  客戶服務的重要性已經為眾多企業認識到,目前市場競爭的激烈性導致產品的差異迅速縮小,既而售前、售后服務的個性化日益突出,各大企業都在著力加強這方面的宣傳力度,網站是一個交互性極強、反應迅速的媒體,通過網站搜集消費者的信息及反饋,有助于加強客戶服務的質量,從而為企業贏得更多的客戶,創造更多的效益。如果您的企業側重服務,或許,您應該根據自己企業的特點為自己的服務定義一種網絡營銷風格,并在網站建設中努力營造這種風格。