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挑戰者不畏O2O紅海 上門服務"敲"開新市場

  在移動互聯網的浪潮中,O2O這個概念以一種前所未有的熱度席卷各個行業,每個人都知道O2O大有可為,希望能夠在O2O這個萬億級別市場上分一杯羹的不在少數。以大眾點評、美團和糯米等為典型代表的平臺化模式,趕集網、58同城的細分領域模式,京東、餓了嗎的電商切入模式,O2O領域已是一片紅海,但總有新人不斷闖入,隨之而來的是O2O領域的不斷洗牌。2014年京東與萬家便利店合作,邁出O2O戰略第一步;一直在線上火拼的返利網,宣布今年將推出線下返利,正式踏足O2O領域。挑戰者不斷憑借新切入點進入市場,O2O行業再次迎來新挑戰。

各路英雄爭相為線下導流

  在業內人士看來,大眾點評、美團和糯米等團購網站,是 典型的O2O模式,線上讓利給消費者,讓消費者在線上完成交易,在線下進行消費,達到為線下商家引流的目的。隨著行業整合的進一步加劇,大眾點評、美團和糯米網等少數幾家家團購網站幾乎壟斷了中國本地生活服務市場的O2O市場份額。

  隨著移動互聯網加速發展,挑戰者總能找到新的切入點進入O2O領域,搶占市場。近日,返利網宣布將在今年下半年推出線下返利業務,顛覆傳統的O2O方式。"線上零售份額的占比不足20%,超過80%的零售業消費依舊發生在線下,進駐這個更加廣闊的天地很有必要。"返利網CEO葛永昌對于返利網今年推出線下返利,正式踏足O2O領域是發展必然趨勢。返利網方面表示,即將推出的線下業務將實現覆蓋面的廣度,線下分散消費返利匯集于一個賬戶,返利金額可提現可購物,顛覆傳統O2O代金券、使用限制等不足。

  通過將線上的"利"返到線下的方式切入O2O,使得返利網的"身價"也水漲船高。據南方日報記者從返利網方面了解到,日前返利網已經完成C輪融資,領投方為全球電商巨頭日本Rakuten樂天。據悉,此次融資金額接近1億美元。此輪融資后,返利估值已達10億美金。而返利網方面介紹,C輪融資完成后,返利將利用更多的資源,去為用戶去打造更好更新的返利購物體驗。"未來不管用戶是在網上購買還是在線下消費,或者是去國外消費,我們都能為其提供返利的服務。"葛永昌表示。

  不斷有著新的競爭者進入O2O領域為線下導流,不讓團購獨美,對原本在生活服務市場處于穩定格局、偶爾"小打小鬧"的美團網、大眾點評、百度糯米來說,這意味著新的競爭又來了,變化又來了。

"上門"成O2O發展新潮流

  與傳統的線上導流線下消費相比,如今越來越常見的"上門"模式則讓O2O的競爭又延伸到了更廣闊的領域。

  "原本外賣叫餐是一個很普通的消費場景,但是在引入互聯網方式后,其便利性的提升迅速得到了用戶的認同。"在不少業內人士看來,早早從外賣送餐領域切入的餓了么通過"上門"的方式,牢牢地在O2O的領域中占據了屬于自己的市場。據易觀智庫發布的《中國互聯網餐飲外賣市場專題研究報告2015》顯示,2014年中國互聯網餐飲外賣市場訂單份額方面,餓了么以30.58%位居外賣行業第一。在餐飲外賣細分市場方面,餓了么分別以35.6%、28.8%、18.5%的市場份額全面領跑校園、白領、家庭三大市場。易觀智庫認為,團購完成了對餐飲市場中用戶和商家的互聯教育,而移動互聯網的快速發展為餐飲外賣的發展提供了強勁的助推力,未來O2O行業會出現一個類淘寶-天貓的大一統的在線外賣訂餐平臺。

  從訂餐市場帶來的格局的改變,也讓原來的團購網站看到了"上門"O2O模式巨大的前景。日前美團網就宣布推出上門服務開放平臺,接入家政、美業、汽車洗護等品類上門服務提供商。這一布局將使得美團在本地生活服務領域擁有更大的想象空間。據介紹,目前美團網"上門"服務已覆蓋七個城市,合作伙伴包括嘟嘟美甲、e家潔、云家政、趕集易洗車等。在美團網上門服務開放平臺中,美團承擔流量入口的角色,與上門服務提供商進行系統對接,用戶在美團進行決策與交易。用戶在美團提交訂單后,上門服務商在線下為用戶提供服務。美團暫不向服務提供商收取傭金及手續費。美團網相關負責人介紹,上門服務O2O是一個高速發展且潛力巨大的行業,接入上門服務也可以與美團現有的業務模式形成互補。